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え?そのタイミングでキレるの?
つい最近仕事に疲れてほっともっとで晩御飯を調達した私。注文した後イスに座って待っていると若いオンナノコが一人で入ってきました。

受付のオンナノコは「注文が決まったら声かけてください」と声をかけた後、注文をいつでも取れる体勢で待っていましたが、若いオンナノコはとても迷っている様子ですぐに注文しそうにもなかったので、受付の子は私が注文したお弁当の箸や袋の準備をしながらレジ付近で待っていました。

たぶん5分くらい経ったのですが、まだ迷っている様子の若いオンナノコ。店内にお客は私とその子の二人しかいません。ずいぶん迷ってるな〜とはなんとなく思ったけれど、特に気にすることもなく私は携帯画面を見ていました。

そのうち私の注文したお弁当の準備が整って○番でお待ちのお客さま〜と私が呼ばれました。するとそれと同時にそのオンナノコが「すいません、注文いいですか?」と言いました。
受付のオンナノコは一人しかいません。その子が注文取りとレジを全てやります。レジをしながら注文は取れないので受付の子は「少々お待ちください」と言いました。すると若い子は「先に注文とってよ!」とキレ気味に・・・。

なにこの嫌がらせみたいなタイミングと思ったし、私はお弁当が温かいうちに手にしたかったので、あえて「先にどうぞ」とは言わずにレジの前で待ってました。だって、ここでアツアツでも家に帰るまでは少しだけど距離があるので、どう頑張っても冷めるじゃないですか。それなのにここで数十秒でもロスするのは避けたかったという自己中的考えもあり・・・。

だから正直に言うと店員さんが渡す方を優先させてくれたことは私にはありがたかったです。

でも、若い子は店員さんがレジを打ち出してもまだキレていて私の横から「注文決まったっていってるでしょ!」「ナニ待たせてんの!」「早くしろや!」とどんどんキレ出しました。店員さんはお金の受け渡しの合間に「大変申し訳ありません。少々お待ち下さい」と声をかけたけれど、それにもキレる若いオンナノコ。

5分も迷ってたアンタが悪い、と言いたい気持ちになりました。サンザン迷っといてこのタイミングで注文かよ・・・って。迷うこと自体は悪いとは思わないけど、注文したい時にできないからってキレるのはどうかと。

私も自分のいるお店でそういうキレるお客さんを沢山見ているので、そういうのと同じ人種の人なんだろうな〜、この店員さんも大変だな〜と思ってみていたけど、こういう人に共通してるのってものすごく自分本位でワガママということ。

ちょっとでも自分の思い通りのタイミングで物事が運ばなかったり、自分が我慢しなくてはならない場面になるとキレポイントがやってくる人っていますよね。店員の対応が悪くてそうなる場合もあるから客が100%毎回悪いわけではもちろんないけど、今回のようなどうしても避けようのないことでキレる人を見ると「え?そこがキレポイントなの?」って店員として接してても思うときが沢山あります。(もちろんそんなことは全く表に出しませんが。)

・・・まぁ、最初から怒ってるお客さんてのもいるのでなんともいえないんだけど。余裕がないのか、それとも八つ当たりするために来ているのか。未だにこういう考え方の人の思考は謎です。


この記事のカテゴリ:日常(2010年〜)
 
| かりん | 09:39 | comments(11) | trackbacks(0) | |
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まあ、世の中には本当に理解に苦しむ変な人がいますが
 
昨年まで仕事をしていた時は スーパーのレジに並ぶ時など
 
何秒かでも早く行けそうな所を探してたけれど

無職の今は どうぞ、どうぞ って気分でいられます。

でも熱々お弁当は少しでも早くしてほしいのはとってもわかりますよ。
| ひとり | 2010/12/03 12:22 PM |

びっくり。
自分がおかしな行動を取ってるというのがわからないのかなぁ。
店員さんもかわいそうに。

私もコンビニ時代、
毎朝ご利用して下さる水産のおばちゃん連中が嫌でした。
まずジュースで散々悩み、
その後お弁当でまた悩み、
レジに来たと思ったら「急いでるから早くして」って。
アンタ・・・、とよく思ってました。
| ぽるて | 2010/12/03 7:20 PM |

まともに教育も受けていない下層階級の犬め。
自業自得とは言え哀れな生き物だな。

....と思いながら見て見ぬフリするのがきっと正解(笑)
だって関わっても損するだろうし♪
さっさと記憶から消去しませう。 うん。 それがいいw
| はしばみ2 | 2010/12/03 8:12 PM |

女の子は笑いでかわしておいて、暴言で威圧して来たり、カウンターを蹴る瞬間に威力業務妨害で逆に訴えることが出来るでしょう。

こういう輩には誰かがお灸をすえなくてはいけないですね。

奥から強面の店長でも出てきて「なんじゃ、おりゃ!ア?」とでもやってくれると見てるほうもすっきりするとか(笑)
| pira | 2010/12/03 9:40 PM |

こんばんは〜

それは嫌な思いしたよね…

私は友人で突然キレる人がいたんだよ。学生のころはそんなことなかったんだけど…

食事に行くと、店員に腹をたて、店を出てしまう…とか、
何か少しでも自分が気にくわないことがあれば、周りなんか関係ないと。

彼女がキレる理由も多少理解出来たから、しばらく付き合ってはいたものの…少しずつ距離をおいて今では全く会っていませんね。

怒れば、キレれば、みんな言うことを聞くと思ったら大間違いだよ。
かりんさんのあった彼女もね… 節操ないね…
| チャコ | 2010/12/03 10:08 PM |

悪く言えば痴愚、中軽度の人格障害かと思います。融通が利かず、場の状況が読めない。我は通すけど妥協出来ない。
、坂本竜馬やエジソン、ジャッキーチェンなども、そうであったと聞きます。
通常と異常の紙一重、角云う 私もその類かも…
| ライナセロス | 2010/12/04 12:07 AM |

このようなDQNな人に出会うたびに
感謝の気持ちでいっぱいになります。

「かみさま、ありがとう。
この愚か者が自分の親でなかったことに
深く深く感謝いたします。」
| まーぼドン | 2010/12/04 8:53 AM |

最近勘違いしている人が多いようで困りますね
中には切れるのがカッコイイと勘違いしている人もいるようです
5分も悩んで1分や2分変わらないのにね
| imomusi3104 | 2010/12/04 9:08 AM |

たかが1〜2分も待てないなんて世も末だなぁ。自分がそういう場面の当事者になったことはまだないですが、毅然とした態度で支払いのほうを優先させられる人間でいたいもんです。

| わふわふ | 2010/12/04 9:18 AM |

最近(前から?)自分勝手な人、ホントに多いですね〜(怒)
私も接客業なのでとんでもない人に遭遇する率が高くて
びっくりしますね!
その女の子は周りが全く見えてないというか・・・馬鹿だ!
年代問わずこういう人種はいるのでこっちがキレそうになります!
屈しなかった店員さんに拍手です。
心の中で「帰れ!」と思いながら応対してたのかな。
はしばみ2さんのセリフ、いただきますw
少しはにこやかに対応できるようになるかも・・・
| りりー | 2010/12/05 2:28 PM |

そういう手合いは人じゃなく猿かなんかだと思いましょうw
そう、人間扱いしてはいけないのです^^
| hir○shi | 2010/12/08 7:43 AM |

レスできません。コメレスなしで
OKな方だけコメントどうぞ。
(2014/7/22〜)









   
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