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自主回収後の商品は一体どうなるのか?
自主回収やリコール。ここ最近そういうニュースも多いですが、ニュースにならないものも毎月沢山の商品が自主回収などの対象商品となっています。以前にも記事にしたことがありますが、リコールプラスなどを見ると毎日のように「お詫び」「自主回収」「返金」の項目が更新されていたりします。

このようなリコール情報や返金情報、誤植などの差し替えなどはユーザー登録をするようなものなら企業から連絡が来ますが、そうではない場合、購入した人が情報を入手して自分で対応しなければ返金もされないし、交換もしてもらえません。命に関わるような重大なものに関してはテレビなどのメディアを通して呼びかけたりもされますが、たいしたものないことに関してはそういう告知はありません。せいぜい企業のホームページ上でのお知らせ程度です。

私も今までは日用品の細かいものに関しては全くこのようなものをキニシナイで生きてきた人間でしたが、一応販売という仕事をしていると仕事上でイヤでもこういう商品の回収情報は入ってきます。店頭で取り扱ってるもののみですが。回収のお知らせなどがくるとまだ売れていなくて店頭に並んでいるものを返品するのです。

そしてこの間ちょっとビックリすることを体験してしまいました。
ある時期にボールペンが回収対象になりました。ボールペン自体はきちんとしたものでしたが、その構造上の問題なのか、ペン先を下にした状態で保管すると他のペンに比べてインクが漏れやすいことが発覚したためということです。そのお知らせには既にその商品を購入されたお客様の扱いについては書かれていなかったので、たぶん企業に直接クレームを入れた方だけに返金とかそういう対処法なのだろう、と思いつつも店頭にあったその商品を回収して返品しました。(このペンの回収については上のリコールプラスさんには全く情報がありません。企業が売れていないものを回収しただけで終了したのか、以前は掲載されていたけど既に情報が消去されているのか、どちらなのかわかりません。)

そんなことも忘れかけていたついこの間、100円ショップでボールペンを買いました。作りもよさそうだし、100円なら安い気がする〜と仕事で使うためにそれを購入。

使い始めて一週間も経っていないのですが、つい昨日インク漏れをしてもう使えね!とゴミ箱に捨てました。

その時突然その返品したボールペンのことを思い出しました。たしかに私はこのボールペンを会社の制服のペン入れにペン先を下にして入れていました。だってペン入れポケットにひっかける部分はペン先と逆についてるのだから、ペン先を下にするのは自然の流れでしょう。そしてすぐにインク漏れ・・・。

まさかとは思うけど、自主回収で回収した商品がパッケージだけを変えてそのまま100円ショップに流れているのでは?と思ったりしたのでした。そしてゴミ箱からそのペンを出してマジマジと見てみましたが、回収されたペンの形を既に覚えていないので断言はできません。ペンが入っていた袋が違うことは断言できるのですが。

このからくりについては確認のしようがないので絶対にそう!とは言い切れないけど、そのボールペンは私がいた店舗では298円で取り扱っていたもの。100円ショップではもちろん100円で売られてました。私も買う時に100円にしてはつくりがしっかりしてる感じがする、なんて思って購入したのでもしかして本当にそう?とか想像してしまいます。

本当のところはどうなのかわからないですけどね。ただもしそうだとしても今回の場合は100円だから仕方ないか!と割り切れるかも。


この記事のカテゴリ:キニナル
 
| かりん | 00:13 | comments(9) | trackbacks(0) | |
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普通に売れないものが100円ショップに並ぶ・・・
十分ありえるとおもう。
まだ100円ショップなんてものが無い時代は
スーパーの駐車場にスーパーとは無関係な業者がテントはって
100円均一してたけど、アレはまさしく『訳あり商品』だったと思う。
カビだらけの竹串とか、へんなものよく買ってたっけ。。。
| あきちゃ | 2010/04/10 12:42 AM |

そう言えば最近、松下電器が作っていた
ストーブの謝罪CM見なくなったなぁ…
もう事態は収束したのかな?
| ケロケロ軍曹 | 2010/04/10 7:37 AM |

消耗品なら社員にでも使わせるんじゃないかなぁ
企業のロゴ入りで信用に関わる訳だし。

回収報道見ると、その部品作ってる会社つぶれたり
してるんだろうなぁ…とか想像してしまいます。
| Ancient | 2010/04/10 11:16 AM |

その流れでいくと回収された毒入り餃子も…


あれ、こんな時間にお客さんだ。
誰だろう?
| hir○shi | 2010/04/10 4:07 PM |

>あきちゃ
ちょっとwそのコメント読んで笑ってしまったw
カビだらけの竹串って安くても買わなくない?w
ただ、スーパーの駐車場とかで変な業者が
安い値段で変なものを売ってたというのはわかる!
今回の100均については真相はわからないけど、
あの頃はそういうワケアリ品みたいのそうやって売ってたよね。

>ケロケロ軍曹さん
あれを放送しだして既に丸4年経って5年目だから、
ここまで告知してまだ出てこないんだとしたら
個人的には自己責任な気が・・・。
企業側はそういうことはいわないだろうけど、
全家庭に郵便物まで送ったんだから世間的には
もう収束に向かってるものとして捉えられてるかも。
http://love.mania.daa.jp/?eid=412241

>Ancientさん
企業のロゴが入ってたらたしかにそうかも!
そう思って100円ショップで買った別のペンで、
今手元にあるものを見たらやっぱりロゴはいってますね。
ただ、その自主回収されたペンに関しては
きっと一般的には浸透してないから、100円で買ったと
したらこんなもんか、で終わるかも?
どっちなんでしょうね。あのペンのロゴも見てみればよかった!

>ひろしさん
それはありえないからww
| かりん | 2010/04/10 9:24 PM |

こんばんは。

100円の商品がダメになったら、すぐ捨てれば良いだけの事だけど、
100円のボールペンやサインペンのために、例えば5,000円前後する
ブラウスやワイシャツが台無しになったら、本末転倒ですねw!
| ♪やまっち3♪ | 2010/04/10 9:53 PM |

>♪やまっち3♪さん
ほんとにそのとおりですよ・・・。
ペンは諦められるけど、そのインクで服がダメになったら。
怖いですね!大事な服には直接そういうものを入れない、
というのが一番いいのかも。私の制服もインクのしみが・・・
| かりん | 2010/04/10 9:57 PM |

大分経ってからのコメントですみません。私は以前大手の電器メ−カ−の仕事をしていましたがリコ−ルのかかった商品は異常の無いものはその後の商品開発の材料になったりしています。でも殆どが産業廃棄物になってしまってました。
| imomusi3104 | 2010/07/30 2:57 PM |

>imomusi3104さん
すごく昔の記事でもコメント大歓迎です^^
ありがとうございます。

リコールがかかった商品はその後廃棄が普通なんですね。
そっか!じゃあ私が見たものは違う商品だったのかな。
それとも・・・廃棄屋さんが100均の商品開発みたいなところに
売りつけたりしてるのだろうか(笑)
| かりん | 2010/07/30 9:44 PM |

レスできません。コメレスなしで
OKな方だけコメントどうぞ。
(2014/7/22〜)









   
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