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続・リモコンがきかない〜解決への道
昨日の夜から調子がおかしい我が家リビングの電化製品たち。昨日もちょこっと書いたけれど、とにかくリビングの電化製品のリモコンが利かないのです。そしてそれは寝て起きたら直るかな?と楽観的に考えて昨日の夜は主電源を本体のボタンから切って寝たのだけど。

朝起きて電源を入れてもやっぱり動かない・・・。しかも今回初めて気づいたのだけど、リモコンが使えないと番組表見れないわ、録画したハードディスクは使えないわでいろんな機能がついているのに、テレビを見る、チャンネルを変える、音量を変えるということしかできないほんとのただのテレビに。(いや、テレビなんだけどね・・・)PSXは最終的には有線コントローラをつけてコントローラから操作するしかないかな?と思っていました。こちらもリモコンがないとただの受信機でハードディスクもDVDも見られません。

これは地震の前触れか?と震えながらも、このままじゃ不便すぎる!とカスタマーサポートに電話とネット検索してみました。
リモコンが利かない原因になるものはいろいろあるようで、確認の方法もいろいろあります。今回サポートにも電話をしたりなんだかんだしてみた経験を。今後誰かがリモコンが利かなくなった時に参考になるかもと私が見たページへのリンクと原因となりそうな事柄をまとめておきます。いつか誰かの参考になりますように。

 基本確認事項

どこに電話をしても説明書を見ても書いている基本的な確認事項がこちら。

  1. 電池がなくなっていないか?
    とりあえず新しいものに交換を、と言われます。うちは昨日の夜おかしくなった時に全てのリモコンの電池を変えました。
  2. 電池はきちんと入っているか?
    入っている、と答えると一度電池を外してもう一度入れて下さいといわれます。
  3. リモコンから電波(赤外線)が出ているか?
    確認方法はカメラ付携帯でカメラのレンズを通して赤外線発信部分を見ながらリモコンのボタンを押します。赤外線が出ていると発信部分の色が変わって見えます。(写真を撮る必要はありません)
  4. リモコンの初期化
    これは初期化ができるリモコンとできないリモコンがあります。初期化できるリモコンの場合はそれをしてみると動く場合があります。
  5. コンセントを抜いて電源を落とす
    一度電源を消し、コンセントも抜き、1分ほどしてからまたコンセントを入れて電源を入れてリモコンがきくかどうか確かめます。
  6. テレビの初期化
    これは最終手段として指示されます。いわゆる工場出荷設定に戻すというやつです。チャンネル設定などが初期化されますが直る場合があるようです。ただ・・・うちのテレビはリモコンからしか初期設定ができないタイプなので、リモコンが使えないうちのテレビでは初期設定全くできませんでした(笑)サポートの人も困ってました。
  7. 他のリモコンが押されていないか?
    これはコメント欄から実際に体験された方の体験談をいただき、その中に書いてあった解決法です。リモコンが複数ある場合、どれかのリモコンのボタンが押されていないか確認してください。違うメーカーでもエアコンとテレビというように違う機器でも複数の電波が出ていると動作しなくなることがあるようです。この場合、単にボタンが押されていないか確認するだけではなく、電池を外して確認してみてください。リモコンの中には不具合や故障でボタンが押されていなくても電波を発するようになるものもあります。

以上がサポートに電話をかけるといわれること一覧です。

 ネットからの情報

  • テレビが壊れている可能性
    まぁ・・・受信部分が壊れていたらダメだし、そうじゃなくてもテレビの電源ボタン押しても切れないとか論外なわけで。

  • ブレーカーが落ちた後リモコン受信部分が故障
    結構よくある事例みたいです。テレビやビデオ、DVDデッキなどが動作している状態の時にブレーカーが落ちたりするとなるようです。最近は高性能なものが多く内部にコンピュータのようなものがあるからかもしれませんね。ちなみにタイミングによってはパソコンが立ち上がってる状態でブレーカーが落ちるとハードディスクの中身が飛んでしまったりすることがパソコンでもあるので、ブレーカーが落ちるというのはあなどれないなと・・・。

  • 受信部分の水濡れが原因
    リンク先ではエアコンのリモコンの事例です。エアコンの掃除用スプレーで掃除をしたら水が入ってしまってセンサー部分の故障を起こして修理した、というもの。電化製品は精密機器なんだなと感じます。

  • 専用コントローラ以外を繋げている
    これはPSXに特化している事柄ですが、専用コントローラ以外のコントローラを挿しているとリモコンがきかなくなるのです。しかも繋げてすぐに悪化するというのではなく、状態はどんどん悪化していくのだとか。どうやったらそんなことができるのだろうと思うのだけど。ちなみにPSXのコントローラが繋がっている場合、コントローラのボタンが押された状態だとリモコンはきかなくなりますので、PSXの場合はそれも確認しましょう。また、PSXのリモコンの一番下には1-3までの数字が並んでおりそこでモードを変えられるようになっています。そのモードボタンが何かの拍子で変わってしまうと全くリモコンがきかなくなるので、そこも確認してみましょう。何も設定を変えていない場合は1のところにあると動きます。

  • リモコンのリセットの方法
    このページではリモコンのリセットの仕方が書かれています。エアコンのページなのでエアコンのリモコンに特化したものかもしれません。ページの一番下から4番目の項目になります。

  • 地震の前触れ
    リモコンに限らず、勝手にテレビの電源が入り切りされるとかそんなことまで磁場が乱れて起こるようです。一番私が今回のリモコン騒動で恐れていたのはこの地震の前触れ?ということなので、ネット情報をかなり調べてみましたが、阪神大震災の前は1ヶ月ほど前からこのような症状があったようで、蛍光灯を消しているのにほのかに光って見えるようになったとかまで報告がありました。他にも地震がくる半日前からおかしくなった、1週間前からおかしくなったなどの報告も。今のところ科学的にはっきりとは解明されていませんが、専門家によると直下型地震の場合は震源地付近ではそのようなことがあることは確認されているようです。ただもしもこれが本当に地震の前兆だとしてもおかしくなってから地震がくるまでの日数がどの報告もバラバラなため、なんの目安にもなりません。共通しているのは地震がきた後その不具合が一気に解消されたということかも。本当にそれが原因でおかしくなっているなら地震がきたら直ると思います。


 まずは取扱説明書を

リモコンのリセット方法や他の対応方法は説明書の「故障かなと思ったら?」の項目に書かれていたり、最初の方の「準備」という項目に設定方法が書かれていたりします。説明書が手元にある方はまずそれを見てみましょう。

もしも説明書がない、などという場合はネットで閲覧できたりネットからダウンロードができたりします。まずはリモコンがきかない機器のメーカーホームページを検索して行ってみて「サポート」や「ダウンロード」という項目を探すときっと説明書の閲覧などができると思います。

 うちの場合の対処方法

うちはソニー製スカパーチューナー、PSX、東芝レグザテレビのリモコンが一気にきかなくなりました。きかなくなった原因はいまだにわかりません。特に何かがあったということもなく。ひとつずつ直したりしてみたのですが、今日現在の時点での状況を書いておきます。どのリモコンも上の方に書いた基本的なこと(電池を変えるなどはしています)

スカパーチューナー
なにもしていないのに、夜になっていじってみたらリモコンがきいた。結果どうして直ったのか全くわからない状態。

PSX
リモコンが使えなくなる前も直ったあともコントローラは常についていない状態です。これはテレビ操作をするための設定(テレビの電源ボタンを押しながら対応するボタンを押す)をしたらいきなりPSXの操作もできるようになりました。それはリモコンのリセット作業ではないはずなのですが、なぜかこれで直りました。

東芝レグザ
これはいまだに直っていません。時々使えるようになるのですが、すぐにまた使えない状態になります。受信部分をふいてみたりリモコンの電池を抜いてみたり、本体の電源を切ってみたりいろいろしたんですがやはりダメでサポートと販売店に問い合わせをしている最中です。たぶん明日には修理の人がやってくると思うのですが。もちろんこれは保障期間内なのでまだいいのですが、かなり不便です。

【2008年8月28日追記】その後の話

その後PSXのリモコンがまたダメになりました。スカパーも。。。orzもしや一気にリモコン受信部分が壊れるなんてことあるのかな、と思いつつ再度どちらも本体を初期化してみたら見事動くようになりました。

もちろんリモコンが動かなくなってから初期化はしていたのですが、なぜ二回目の初期化で動くようになったかは不明です。しかも初期化の前に本体からPSXをいじったところ、カーソルが常に右に移動する現象発生。なんとか録画したものを再生してみても勝手に早送りになり一気に終了する始末でもうだめかもとサポートに電話をして修理依頼するかどうかの一歩手前でした。でも修理に出した場合2万円前後かかると言われて、それなら新しいのを買った方がいいのか?と思っていたところです。ちなみにスカパーチューナーもソニー製なのですが、こちらも修理は2万前後と。それならe2byスカパーの方に移行するよ!と思いつつまた初期化をしてみたのでした。

とりあえず初期化をうちでは2回行うことでうちでは動くようになりましたが、また動かなくなる可能性もなきにしてもあらず。東芝の方はリモコンがきいたりきかなかったりだったのですが、リモコンがきく一瞬のうちにテレビを完全初期化してみました。その後リモコンは無事に動くのですが、今日修理の人来ることになってるんだよな・・・。

それにしても一気に3つもリビングの家電がダメになるなんてなんだったんだろう。昨日地震はきましたが、震源地は遠く離れた場所だったので関係ないような気がします。。。
この記事のカテゴリ:日常(2008年〜)
 
| かりん | 00:11 | comments(19) | trackbacks(1) | |
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どうも。

マレにですが、室内蛍光灯のちらつきや相性により、赤外線リモコンが効かなくなる場合もありますよ。

例えば、照明を使っていない昼間は使えるとか、そういう症状はないでしょうか?
または、最近蛍光灯替えたとか…。

我が家では、一部の照明とリモコンが干渉します。普段使っていない照明なので、実害はあまりないのですが…。
| よっち | 2008/08/27 1:50 AM |

リモコン使えないと不便ですね
SAKURAの場合 スカパーのリモコンが反応しなくなる時が時々あり有ります
そうなると うちの本体は 衛星の切り替えが手動で出来ないために
大変です だいたいは 手動で 本体の電源切って電池を入れ直したらなおるのですが たまに 急いでいる時は 困りますね
かりんさん所は 近所で電磁波を出している物や そういう工事が近くで
有ったことはないですか 電磁波の影響で なることもあるので
| sakura | 2008/08/27 6:08 AM |

リモコン使えないのは不便ですねぇ・・・・
最近の家電は本体から直接操作が出来ない物が
多いから(^^;





でも、そこから早く逃げないと直下型(ry
| hir○shi | 2008/08/27 6:24 AM |

電池を入れたのを2回確認する訳は、正しい方向に入っていないと火災の原因になるため慌てて向きを間違えていたら危険だからサポートの人は2回目を聞くのが常識です。但電池の向き間違えで火災の原因になるので入れたのにな〜と少し冷静な判断出来る2回目は安全の為です。
さて、色々な電源がおかしいと思う私の意見は、家電製品からほうしつする電子が原因と思いますょコードはミニブレーカ付きのコンセントにしてますか?2万〜3万円しますが電化製品を使うには基本的はコードです。
次に、初期化して再度セッティングする必要があります。地域事に違うテレビのリモコンは特に自分の地域番号を再セットアップする必要があります。ビデオも同じです。エアコンも何種類の番号みたいなモノがセッティングしないといけない物とセッティングしなくていいものがありますので、初期化後自分の地域番号や英数字入力は各メーカーまでお尋ね下さい。地震が起こる予調は電子原因と同様で。部屋の中やテレビ等の内部に蓄積される電気を消す方法は、PCと同じく、すべての電源を抜き電源ボタンを20回位押して20分待ちーそれから一つ一つコンセントを入れてメイン電源を入れて下さい。これと同じ事はすべての電気設備及びそのリモコンも同じです。一度試して見てください、最後にもう一度いいますが、リモコンの電池は方法を間違えると火災の原因となりますので、2回位入れなし正しい方向で安全確保でお願いします!

グルーが切れる日にちも少しメモしておくと便利です。グルーとは蛍光等を光る前に必ず使う物ですがグルー内蔵式が多くなってきたので21世紀の若い10代の子達は指紋認証式の蛍光灯などしか知らないかもね。
家電製品動きます様にo(^-^)o
電池も忘れないでね
| シャンプー | 2008/08/27 6:58 AM |

リモコンねえ。
別のリモコンのボタンが押ささってるとか?

別のメーカーのリモコンのボタンをその機器に向かって押してると、
電池が新しくても、リモコンが正常でも、リモコンは作動しません。

時々あるんですよ。
あれ?テレビのリモコンがきかない。なんで?
と思ってよく調べたら、別のリモコンが本の下敷きになっていて、
ボタンが押ささってる状態になってる事がね。
| うめ | 2008/08/27 9:39 AM |

 とりあえずスカパーは復帰ですか。むう。PSXが謎ですのう。レグザは..わからんわ...
 あるいは、引っ越しの準備でカーテン外したら外の日光が入るようになり、室内を赤外線が乱舞してリモコン不能に(ないない)
 PS2のコントローラ(有線)が全く効かなくなり、キャー!な状態だったのが先月。改造コード入力用に繋いでたUSBキーボードに攻略本が乗っかって、リターンキーが押されっ放しになってました>失礼しますたw
 あとリモコンの電池ってけっこう速く消耗しますね〜。しかもシンクロニシティというか、同時に複数のリモコンがw その辺で売ってない単4だったりすると(泣)
 あと赤外線じゃないけど、ビデオの有線リモコンがけっこう誤動作することがあって。ケーブルがアンテナ代わりに働いて、外のトラック無線を拾ってたみたい(−_−)
 ぜんぜん関係ないけど、赤外線リモコンって「おでこ」に反射させても作動するんですのう♪
| はしばみ2 | 2008/08/27 12:43 PM |

リモコンその後どうですか!?
今日千鳥列島でM5.9の地震があったみたいですね(>_<)
関係…ないかなぁf^_^;
| ソラママ | 2008/08/27 3:38 PM |

その後どうですか?Wiiリモコンのポインタは?
1つの機器のみなら受信機異常ともいえるけどいくつかの機器が
軒並みではねえ…メーカーさんは何と答えたんだろ、キニナル

どっかから別の赤外線でも出てませんか?いっその事、赤外線も感知できる暗視スコープでも買って赤外線のチェックする?
(冗談になっていないね、ゴメン)
| たなくら | 2008/08/27 9:06 PM |

追記

今、ふと昔の記憶を辿ってみたら、たしか電源装置(PCとか)には普通電源ノイズ抑制装置ってもんがついてるんだけどこれが働かなくなると、電源ケーブル(コンセントにつないだもんだけじゃなく)を伝わって他の電気機器にも逆流して影響を及ぼすってことを読んだ事がある、まあ普通の市販のものはほとんど大丈夫なんだけど、自作PCなどでは電源装置をケチるとこうなる事があるって話だけど……かりんさんとこのPCは自作じゃなさそうだしなあ

あっこの話は、ネタとして持っていてね
| たなくら | 2008/08/27 9:24 PM |

たいへんためになる記事でした。
ちなみにリモコンですが、電池はマンガンにした方がいいですよ。
液漏れの可能性がゼロではないアルカリ電池は、何年も入れっ放しにしておく可能性が高いリモコンには向きません。
豆知識でした。
| 児斗玉文章 | 2008/08/27 10:45 PM |

コメレスの前に。
その後の経過を追記したので気になっている方は読んでみて下さい。

>よっちさん
照明が関係することなんてあるんですね!
いやいや、初めて聞く事例だったのでビックリ。

でも残念ながらうちの場合はあてはまらなかったようです。
照明も変えていないし、昼間でもバリバリ使えなくなってました。
でもそういうこともあるんだってことがわかって
かなり助かりました。ありがとうございます。

>sakuraさん
ほんと不便です。
最近の家電はリモコンからしか操作できない事柄。
というのがあるので、PSXの録画したものが
全く見れなくてめちゃ困ってました。
本体の電源を切って入れるは基本みたいなので、
何回かやってみてるのだけどダメで。
初期化も一回目にやった時はダメでした。
電磁波の影響でなるっていのうはなんか納得かも。
残念ながら工事は周りでしていないだけどorz
原因はいまだにわからないけど、とりあえず全て買い替え。
という事態にならなかっただけよかったと思います。

>ひろしさん
ほんと不便だったよ。
今日ようやく使えるようになったけれども。。。

直下型はこなかったよw
・・・ってこれからくるとしたら。。。

>シャンプーさん
なるほど。それで2回確認するんですね。
電子が原因とはそれまた初耳!
ミニブレーカー付コンセントではありません。
初期化はおかしくなってからすぐに一度したのですが、
それでは直らず今日再度初期化をしたら直りました。
今は無事に使えています。

グルーに関しては去年の年末に全て取り替えたので、
たぶん大丈夫と思います^^
いろいろありがとです。

>うめさん
私も昔それでリモコン動かない!って
慌てた経験があるので真っ先に調べましたw
今回は残念ながらそれが原因ではなかったので、
結果的に原因はわからないけどなんとか直りました。

>はしばみ2さん
ようやく全てが正常に動作しはじめました。
いろいろ原因の可能性を考えてくれてありがとです。
引越しはまだ先なのでカーテンはちゃんとついてます(笑)
でも赤外線っておでこに反射させてもきくんですね。
それは試したことなかったわw

>ソラママさん
ようやく今日になって全て動くようになりました。
昨日地震があったときにもしや、これ?
と思ったけどあまりにも震源地が離れすぎな気が(笑)

>たなくらさん
wiiのポインタはこの記事をUPした後に確認しましたが、
問題なく動いてました。
今回同じリビングの同じボードに入ってる機器で
wiiだけがバリバリ無事でした。
逆に全く無事じゃなかったのはソニー製品ばかりw
テレビは東芝だけど、これも多少はリモコンきく状態に
なったりしていたので。。。
ちなみにメーカーには個別に相談したので
一気にダメになった話はしなかったので、
とりあえず見に来るようです。

あとPCネタまでありがとです。
うちは自作PCじゃないのでたぶん該当しないんだけど、
何かのときのために知識として持っておきます^^

>児斗玉文章さん
ためになるといってもらえると書いた甲斐があります。
でも電池はマンガンに・・・は思ってもなかった知識で!
今までずっとアルカリ入れてましたorz
そして今もorz
マンガン電池今家にないので買いかえます。。。
| かりん | 2008/08/28 11:49 AM |

ソニー製品ばかりって…もしかして、うわさのソニータイマー?

うちのブラビアも、も一回壊れる???
| たなくら | 2008/08/28 12:30 PM |

>たなくらさん
んー、そこはなんともいえないけど、
使ってた年月から考えてもソニー製品はもろいな、
って印象は今回のことでますます強まったかも(笑)
思えばPCディスプレイも前回ソニーでイタイことになって、
それなのに今使ってるディスプレイもソニーというw
↑学習しない私
| かりん | 2008/08/29 8:46 AM |

家の仕業だよ、きっと!
かりんに出て行って欲しくないから(笑)
| じぎ | 2008/08/30 6:38 PM |

>じぎ
ほんとにそうだったら困るね(笑)
テレビはバリバリ直ったけど、
スカパーとPSXはまだおかしいままw
| かりん | 2008/08/30 8:01 PM |

どうも。

エアコンと液晶テレビのリモコンが利かなくなり、カスタマーに電話し、マニュアル通りの対応を受けたが回復せず、不便な思いをしておりました折、検索したらここにたどり着きました。
上でうめ様がおっしゃっておられる『別のリモコンのボタンが押ささってるとか?』にピンときて、探しましたら以前使っていたDENON製オーディオのリモコンが押されっぱなしになっており、そのリモコンの電池を抜いてあげたら見事回復いたしました。めでたし〜。直下型地震にビビッていたことはナイショです(笑)
エアコンと液晶テレビが両方ともシャープ製だったもので何かあるのかなとは思っていましたが。東芝製のHDDプレーヤーは影響を受けず何ともなかったので・・・。でもこんなことあるんですねぇ。かなーり勉強になりました。感謝致します。
| naoki | 2009/07/21 7:09 PM |

>naokiさん
無事に直ったんですね!よかったです。
うめさんのコメントだったんですね^^
うめさんにも感謝です。
でも違う機器のリモコンでも押されっぱなしだと
影響を受けることがあるんですね。

早速naokiさんの体験談を元に記事中に追記させて頂きます。
私も勉強になりました。
わざわざコメント書いてくれて本当に感謝です。

直下型地震にはびびりますよね(*ゝノ3・)コッソリ
| かりん | 2009/07/21 9:16 PM |

7でした!
スカパーのリモコンの電池を抜いた途端に直りました!
助かりました。ありがとうございました!
| しん | 2011/05/29 12:22 AM |

>しんさん
無事に直ってよかったです。
少しでもお役にたてて嬉しいです^^
| かりん | 2011/05/30 10:35 PM |

レスできません。コメレスなしで
OKな方だけコメントどうぞ。
(2014/7/22〜)









   
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