t: y:
今読んでる人は

踏み逃げ、読み逃げ、ロム専、無断リンク大歓迎


今までの記事一覧
タイトル一覧がランキング形式で

<< 釧路中央郵便局の駐車場が変わっていましたmainドラゴンクエストソードクリア! >>
ヤフオクの取引ナビに物申す
ヤフオクをやっている人なら既に気づいているであろう「取引ナビ」の導入。これはオークション終了後メールアドレスの表示がなくなり、変わりに掲示板形式の取引ナビという画面からオンライン上で落札者または出品者とやり取りするというもの。詳しくは公式ページで。

先日バリごと。さんのYahoo!オークションの「取引ナビ」という記事というのでも紹介されていて、結論としては私も全く同じく「なぜこんなものを導入したのか?」ということだけれど、実際に使ってみてバリごと。さんには書いていないデメリットも感じたのでここにグチってみる(笑)
まずこのシステムを導入したヤフオク側がアピールしているメリットをどうぞ。

  • メールアドレスを表示しないから迷惑メールがこない
  • ネット上でやりとりできるので、自宅でも外出先でもPCでも携帯でもメールが受信できない環境でもやりとりができる。
  • ヤフーメールを通知受け取り先メールアドレスに指定すると、ヤフーシステムからのメールには特殊なアイコンがつくのでフィッシング詐欺に遭いにくくなる
私からみると「あ、そ。」なレベルなメリット。正直これだけのメリットでわぁ〜よかったぁ!なんて思えません。以下が実際に50件ほどの取引で使ってみて感じたことです。

  • 個人情報をネット上に保管するのが不安
    取引ナビでやりとりした内容は自分にも相手にも消すことができません。ネット上に保管されるのは120日間。この期間自体に不安はありません。120日といえば3ヶ月あまり。そんな後になってから商品に不具合が出てクレームを受けるにしても期間が経ちすぎているし、逆にクレームをするにも時効な期間。けれど逆に必要がなくなっても120日間はずっとサーバー上に残るというのがイヤ。もちろん前提としてはヤフー関係者と当事者以外には非公開だけれど、いつどこから漏れるまたは見られるようになるかわかりません。それなのに住所から名前、電話番号、口座番号までを書いてここに残すというのがイヤなのです。ちなみに出品終了分から該当オークションを削除してもサーバー上に120日間記録が残ったままで取引ナビの内容が消えることはありません。(確認済)確かにメールでもどこにいくのか途中の経由している途中で誰かに見られている可能性もないとはいえないし、相手のパソコンに届いた後どう管理されているのかわからないけれど、全員が同じシステムを使うということに不安があります。それだけ抜け道を探す人も多くいるでしょうし。
  • 取引ナビの画面に行きにくい
    相手から取引ナビに投稿があったときにメールでお知らせしてくれるので、そのメールから取引ナビにクリックイッパツで行くことができるけれど、そうじゃない場合は終了メールから画面に飛ぶか、出品終了分から行くしかありません。せめて出品終了画面から1クリックでいけるようにリンクを作ってほしい。評価をするって今なっているリンクなんていらないので、そこを取引ナビとかにしてくれるといいんだけど・・・。
  • 取引の管理がしにくい
    落札者として使った時には何も感じなかったけれど、出品者として使ってみて初めて困ったのが「相手の名前と商品名が出品終了分からはわかりにくい」ということ。出品終了分の一覧に出ているのは商品名とID、価格だけ。けれど入金してくる人はかんたん決済の人を除いてほとんど全員が本名(と思われる名前)で振込をしてきます。振込をしてきた人がどの商品だったのか今まではメールでつき合わせて確認していたけれど、取引ナビを使うと一度に大量の商品の取引をしている時は商品名を見てもわからず、以前に20件ほどの取引を同時進行していた時はパソコン画面の周りに付箋を使って商品名と氏名、入金予定日や入金してもらう金額を書いた紙を張って管理しました。これも楽天のようにどの商品がどこまで進んでいるか自分でメモできるような機能があるとだいぶん改善されると思うのですが・・・。
  • 連絡できる回数、文字数に制限がある
    回数は15回。普通の取引では十分なのですが、普通じゃない人にあたったり、何かトラブルが起きた時には足りなくなる可能性があります。文字数は携帯から読むことを考慮してだと思いますが1000文字。これも2回目以降は全く問題がありませんが、今までかなりの数の取引をしてきていろいろなトラブルを経験してきた身としては注意書きもかなり書いてあり(定形外希望され郵便事故にあった時にしつこく返金を求められたりなど)、取引ナビ用に結構最初のテンプレも改善しました。
とりあえず現時点で思うデメリットはこの4点が大きいです。細かいことを書くとキリがないので。そして先日その改善策がヤフーより届きました。この4つのデメリットを解決する方法、それは…

取引ナビで相手に自分のメールアドレスを教え、
従来通りメールでのやりとりをする。


だそうです。勘違いしている方もいるかもしれませんが、ヤフー側でメールアドレスを表示しないという方針に変えただけで、当事者同士が納得していれば取引ナビを使わずに連絡を取り合ってもヤフーの規約違反にならないとのこと。もちろんオークション補償も問題なく受けられます。(これは本日時点での規約に基づくものですので、時間が経って利用規約が改正された場合はこの限りではありません。)

とはいわれても。取引ナビで連絡するのがアタリマエのようになってしまってるこの風潮の中で一回目の連絡で「メールアドレスはこちらです。こちらにご連絡いただけましたら折り返しお取引内容をお知らせ致します」とかいうのもすごい感じ悪くないですか?(笑)一応控えめに「ご連絡は直接メールでいただいてもかまいません」と書いてメールアドレスも表示していますが、誰一人としてメールで連絡してきた人はいません。そりゃあそうですよねぇ・・・。

こんな風に細かいことを気にしている私がおかしいのかなぁ。。。


この記事のカテゴリ:個人売買
 
| かりん | 00:18 | comments(15) | trackbacks(0) | |
Related Posts with Thumbnails
スポンサードリンク
同感です。
しばらくヤフオクをやっていなかった(3ヶ月ほど)ので、最近始まった取引ナビに戸惑っていました。タイムリーっす。
僕は幸いネット上でのトラブルに会ってはいませんが、直メールのシステムに慣れているのでどうしても直接メールしてしまいます。
「こちらは北海道の東の端です。そちらはもう暖かいですか?」という相手のことを思った文面が、取引ナビだと双方なかなか出来ないのですよ。まぁそういう「取引以外のこと」が煩わしい人はいるのでしょうが。
僕は「お金で買う」というショッピングのワンアイテムでなく「不要とするところから、必要とされるところへ」という感じがオークションの良いところだと思うんですよねぇ。

http://orange.ap.teacup.com/fighters1973blog/
| fighters1973 | 2007/07/21 1:11 AM |

最近始まったんですね・・・あれ・・・
私も久しぶりにヤフオクやってビックリしました!!
どっちにしても送ってもらうのに自分の住所を書き込むからこんな面倒くさいことしなくても・・・(^_^;)
と思っていました。
| たんたん | 2007/07/21 6:50 AM |

確かに個人情報を残して大丈夫?って不安になりますよね。それに取引がメールじゃないから取引の管理もしにくい。はっきり言ってしまえば必要ない?^^;
| RUNA | 2007/07/21 12:13 PM |

そうなんだぁ〜。。。
私も、ここ暫くお取引してなかったので、
システムがかわっていたなんてビックリ!!!
しかも、面倒臭そー。

出品したかったけど、止めようかな。
| ゆーり | 2007/07/21 8:45 PM |

>fighters1973さん
この間までは取引ナビもメールアドレスも両方OKだったのだけど、
最近取引ナビに完全に移行してしまいました。
直接メールは今は相手からアドレスを教えてもらわないと
できなくなってしまったので実質使えなくなってしまいましたね。
残念です。

fighters1973さんはリサイクル精神が強いんですね^^
私は単純に安く買えるからいいという時もあるし、
同じくリサイクル精神の時もあるしいろいろです。
なんにしても個人売買が買うのも売るのもしやすくなったのは
オークションのいいところだと思います^^

>たんたんさん
うんうん、最近始まったんだよ。
久しぶりにやるとビックリするよね。
メールアドレスが知られてしまうことよりも、
自分の氏名住所の方が大事な情報だよね。
何もシステムかえなくてもいいのにね。

>RUNAさん
うんうん、私は必要ないと思うよ。
でもこれを導入したってことは、たぶん
何か思惑があるんでしょうねぇ。
もう元には戻らない雰囲気だと思いますorz

>ゆーりさん
しばらくしていないと慣れるまで大変だよね。
いちいち見に行かなくちゃいけないのもちょっと。
ゆーりさんみたいに出品をやめようかなって
思う人が増えそうですよねぇ。
| かりん | 2007/07/21 9:27 PM |

なるほどね 私なんて何の疑問も持たずに使ってました。オークション出品は最近始めたばかりで、これはこういうもの!って思って使ってたけど私もこれからデメリットを痛感する時がくるのかも。
ヤフオクで今、一番厄介だと思うのは携帯からのログインが面倒なこと.
長いIDとパスワードにしてしまったことを後悔してます。。。
| あきりん | 2007/07/21 11:27 PM |

>あきちゃ
そういえばあきちゃが始めた時はもう取引ナビ導入されてたよね。
私もそれならきっとすぐ納得できたんだけどなぁ。。。
でもあきちゃ携帯からもインしてるのか(笑)
携帯からだと見難くて私はダメだわorz
長いIDだと確かに大変だけど、かんたんログインて
前にあったような・・・。もうないのかな?(;´∀`)
| かりん | 2007/07/21 11:52 PM |

いやぁーヤフオクは僕未経験なので分らんけど、

かりんさんがメンドイって言うんだったらかなりメンドイのかも。( ̄へ ̄|||) ウーム

やっぱセキュリティ(個人情報保護法)が始まってから
なのかな?

昨日携帯買っった時にあれって思ったんだけど、

iモードパスワードとネットワークパスワードの確認
も昔は口答だったのに、今はテンキー入力に変わってた。

しかも、オペレーター側から見えないように遮蔽付き

??(゚Д゚≡゚Д゚)?

昔だったら、エコの為に、「前の機種はこちらで引き取ります」って、言ってくれたのに、ここ2回の機種変では

「旧携帯はお持ち帰りですね」だってさ。
今回は、「いや、処分して下さい」って流石に言った。

そしたら誓約書みたいなのにサインさせられて、


「データを基盤上から完全消去した後に、プレス処理で完全破壊します。」っての受けた。

個人情報保護法って何か京都議定書に反してる部分も

あるような気がしたよ、結局、なにも分らず、言われるがままに持ち帰った人も、燃えないゴミで捨てるような

気がするよ。 電池のニッケル・リチウムなんて
再使用バリバリできるし、基盤も一部再使用してるって
話聞いた事あるよ。

かりんさんも、「チームもったいない」に入会しないかい

電柱|ー ̄) 隠れニヤリ

僕は、昨日は、かばん持って行って、ドコモの袋は
もらわなかったよ。

褒めて褒めて ヾ(≧▽≦)ノぶワハハハハハ!
| 温泉爆走族 | 2007/07/22 8:07 AM |

最初に、トラバ&記事へのリンクどうも(^-^)

今、Yahoo!プレミアムの月額料金が無料のキャンペーンやってるけど、「取引ナビ」の浸透を徹底するためかなー。年末まで無料なので太っ腹ですがw 掲示板が15回までなのはきついです。回数制限があるから、1度の投稿でできるだけ多くの情報を簡潔に知らせないといけなくなりましたね。

それから、「4ヶ月でやり取りが消える」仕様なのは、永久保存だとサーバーが持たないからでしょうけど、だったら「取引ナビいらねー」と思います。



| ゆにっく | 2007/07/22 1:53 PM |

>温泉さん
うん、メンドイ(笑)
個人情報保護法とか関係あるならますます
このシステムでヤフオク側が大変そうな気がするから、
広告表示とかが目当てなのかなーと思ってたけどどうなんだろうね?
少なくとも取引ナビなら投稿があったときに
必ず見に行くわけだしw

携帯のパスワードもテンキーになったんだね。
それは知らなかったかも〜。

携帯のリサイクルは確かに必要だけど、
FOMAなら何台でも自分一人で機種自由にもてるから、
逆に私は返してほしいタイプ(笑)
そして気分で前の携帯にしてみたり、
電話帳のバックアップにしてみたり、
前の携帯にしか入っていないゲームを遊んでみたりするw
そういう意味ではFOMAいいよね。
自分で気軽に機種を毎日でもどんどん変更できるってトコが。

マイバックもってったのはエライ!
ちょっとのことが大切だよね♪

>ゆにっくさん
いつも読み逃げばかりでスミマセン┏○ペコリ

無料キャンペーンやってるねぇ。
取引ナビを浸透させるためもあるかもしれないね。
普通の人ならそんなバカみたいに投稿しないんだから、
15回って制限をつけなくてもいいと思うんだけどねぇ。
4ヶ月でやり取りが消えるはサーバーの関係もあると思うけど、
一生残された方が私の場合は不安かも。
なにしろ管理してるのがヤフーだし(;´∀`)
| かりん | 2007/07/22 7:42 PM |

携帯からは出先で仕方なくっていう時のみインしてる。
かんたんログイン、あるのかな。一応探したんだけど
見つからなかったの。
あると便利なんだけどなぁ。
| あきりん | 2007/07/24 10:57 PM |

>あきちゃ
そうだよねw
それじゃないとわざわざ携帯インしないか(;´∀`)
かんたんログイン昔はあったけど今はないのかもしれないなー。
あれば便利なのにねぇ〜
| かりん | 2007/07/25 12:16 AM |

確かにネット上に個人情報載せるのは抵抗ありますね〜
あと、出品者によっては終了メールに個人情報・振込先を書く人もいますが、その方法が役に立つかも。これって規約違反になるんですかね!?
| 通りすがり | 2007/09/01 1:10 PM |

>通りすがりさん
ですよねぇ。
今も取引ナビを使っていて文句ばっかりいっても仕方ないので、
そのことについては考えないようにしてますがどうもしっくりきません。
終了メールに個人情報や振込先を書くのは違反ではないですよ。
それいいなと私も思って書いてますが、読まない人がたくさんいるので
結局書くことになることが多いです(笑)
| かりん | 2007/09/01 11:56 PM |

今さらコメントします。
取引ナビ最大の問題。
出品者側から言うと、何らかの理由でID停止になったら落札者に連絡ができない!
昔のやり取りも見れないのでお手上げ状態になります。
本当に落札者保護なのかな…
| 涙目 | 2008/02/08 11:12 AM |

レスできません。コメレスなしで
OKな方だけコメントどうぞ。
(2014/7/22〜)









   
コメント本文にURLは入力できない設定になっています。
※ブログやHPをお持ちの方はURL欄に入力して下さい。
コメントの投稿がうまくできない方はコチラ
 
http://love.mania.daa.jp/?eid=689297
TB大歓迎ですが、関連性のない記事及びTBを返せないブログ様のTBはご遠慮ください。
TB送信元にこちらのURLがない記事からのTBは現在受け付けておりません┏○ペコリ
http://love.mania.daa.jp/trackback/689297


ブログ内検索
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
<< April 2017 >>

ケータイ用QRコード
一番右上のカレンダーの日付部分またはカテゴリーからもこれ以前の記事に移動デキマス。
今までの記事一覧では、タイトル一覧がランキング形式で見られます





with Ajax Amazon